Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Informationen zu ChronoBit und Rechtliches

In dem Sie mit uns einen Vertag im Rahmen unserer AGBs abschliessen, bestätigen Sie uns auch, dass wir Sie über unsere Datenschutzerklärung informiert und eingewilligt haben
Unsere Datenschutzerklärung finden Sie unter https://chronobit.net/privacypolicy


  1. Geltungsbereich, Änderung der AGB
    1. Diese AGB gelten für alle Verträge über die Erbringung von
      Internet-Dienstleistungen zwischen ChronoBit.net (im folgenden:
      ChronoBit) und ihren Kunden. Die im Anhang aufgeführten
      Sonderbedingungen für die Übergabe und Nutzung von Software, für Servermanagement und für Reseller gelten nur, soweit der Kunde eine der dort genannten Leistungen von ChronoBit in Anspruch nimmt.
    2. Die vorliegenden AGB gelten für alle zwischen den Parteien geschlossenen Verträge (Aufträge/Bestellungen), auch wenn in diesen nicht ausdrücklich auf die AGB Bezug genommen wird. Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nicht, auch wenn ChronoBit ihnen nicht ausdrücklich widerspricht. Individuelle Sondervereinbarungen gehen diesen AGB vor; dies gilt nicht für vorformulierte Vertragsbedingungen des Kunden.
    3. ChronoBit behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Maßgeblich bei Neuabschlüssen von Verträgen ist die im Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltende Fassung. Gegenüber Bestandskunden gelten die abgeänderten AGB nur unter den besonderen Anforderungen der nachfolgenden Ziff..
    4. Gegenüber Bestandskunden ist eine Änderung der vereinbarten AGB unter den folgenden Einschränkungen möglich: Umstände, die eine solche Änderung rechtfertigen, sind nachträglich eingetretene, unvorhersehbare Änderungen, die ChronoBit nicht veranlasst und auf die sie keinen Einfluss hat und die sich einseitig zulasten einer Partei auswirken, sowie in den AGB entstandene Lücken, die zu Schwierigkeiten bei der Durchführung des Vertrages führen. ChronoBit wird dem Kunden bei änderungen der AGB Infomieren. Sofern der Kunde der Änderung nicht vor Inkrafttreten schriftlich oder per Fax widerspricht, sondern durch weitere Inanspruchnahme der Leistungen von ChronoBit seine Zustimmung zu den neuen AGB erklärt, gilt die Änderung als akzeptiert; die AGB in ihrer dann geänderten Fassung gelten dann ab dem angekündigten Zeitpunkt auch für bestehende Verträge. Im Falle des rechtzeitigen, formwirksamen Widerspruchs gelten im Verhältnis der Parteien die früheren AGB weiter; in diesem Fall sind sowohl der Kunde als auch ChronoBit berechtigt, den Vertrag nach Nr. 6 Ziff. 3 mit ordentlicher Frist zu kündigen.
  2. Zustandekommen von Verträgen, Kommunikation
    1. Sofern nicht anders gekennzeichnet, sind Angebote und telefonische Auskünfte von ChronoBit unverbindlich. Maßgeblich sind jeweils die auf der Webseite von ChronoBit unter https://chronobit.net/ veröffentlichten Angebote und Leistungsbeschreibungen.
    2. Aufträge des Kunden können schriftlich oder per Fax entgegengenommen werden. Eine Auftragserteilung per Telefon oder E-Mail ist nicht möglich, ChronoBit wird auf solche Anfragen hin jedoch dem Kunden ein schriftliches Angebot unterbreiten.
    3. Sofern der Kunde nicht ausdrücklich und im Einzelfall eine schriftlich Benachrichtigung verlangt, ist er damit einverstanden, dass ihm Informationen zu laufenden Verträgen per Email übermittelt werden. Dies gilt auch für vertrauliche Informationen wie insbesondere die Zugangsdaten für vom Kunden in Auftrag gegebene Leistungen.
  3. Leistungsumfang
    1. ChronoBit ist zur Erbringung ihrer Leistungen auf Infrastrukturen angewiesen, die von Dritten betrieben werden und auf die ChronoBit keinen Einfluss hat. Es kann daher zu Störungen oder Beeinträchtigungen kommen, die ihre Ursache außerhalb des Einflussbereiches von ChronoBit haben, insbesondere Störungen des Internets oder durch höhere Gewalt.
    2. Sofern nicht abweichend vereinbart, gewährleistet ChronoBit eine Verfügbarkeit ihrer über das Internet angebotenen Dienste und Leistungen von 97% im Jahr. Verfügbarkeit ist gegeben, wenn die Server und Dienste im wesentlichen betriebsbereit sind. Als Störungen des Betriebes gelten nicht die folgenden Umstände:
      • Unterbrechungen der Erreichbarkeit durch Störungen im Bereich Dritter, auf die ChronoBit keinen Einfluss hat
      • Unterbrechungen durch höhere Gewalt
      • kurzfristige Unterbrechungen des Betriebes, die erforderlich sind, um konkrete Gefährdungen durch einen möglichen Missbrauch durch Dritte (sog. Exploits) vorzubeugen oder zu verhindern (z.B. durch Updates)
    3. Zur Aufrechterhaltung der Leistungsfähigkeit der eingesetzten Technik führt ChronoBit regelmäßig Wartungs- und Servicearbeiten durch. Soweit mit diesen Arbeiten Ausfälle der Leistungen verbunden sind, wird ChronoBit diese nach Möglichkeit in Zeiten mit üblicherweise geringer Nachfrage legen und den Kunden hierauf zuvor hinweisen.
    4. Um ein hohes Sicherheitsniveau zu halten, werden regelmäßig Software-Updates eingespielt. Hierdurch kann sich der Umfang und die Ausgestaltung der von ChronoBit erbrachten Leistungen ändern. Es ist nicht auszuschließen, dass dadurch auch Änderungen an vom Kunden hinterlegten Inhalten bzw. vom Kunden installierten Anwendungen erforderlich werden. Soweit möglich, wird ChronoBit den Kunden hierauf zuvor hinweisen. Sollte eine solche System-Aktualisierung für den Kunden unzumutbare Änderungen erforderlich machen, kann dieser den Vertrag außerordentlich kündigen.
    5. ChronoBit ist berechtigt, die von ihr geschuldeten Dienstleistungen ganz oder zum Teil durch Dritte erbringen zu lassen.
    6. Während der Laufzeit eines Vertrages ist ein Wechsel in einen Tarif mit mehr Leistung (upgrade) auf Wunsch des Kunden jederzeit möglich. Ggf. anfallende Gebühren für den Wechsel sind bei ChronoBit zu erfragen. Mit dem vollzogenen Wechsel beginnt ein neuer Vertrag auf der Grundlage der beim Wechsel geltenden Leistungsbeschreibung und AGB und ggf. mit neuer Mindestlaufzeit. Im Falle eines Wechsels auf einen höherwertigen Tarif werden nicht verbrauchte Zahlungen des Kunden für den alten Tarif zurückerstattet.
    7. Soweit im einzelnen Vertrag nichts abweichendes vereinbart wurde, erbringt ChronoBit Supportleistungen durch die Beantwortung von Kundenfragen per Support Ticket oder E-Mail, die über das Kontaktformular auf https://chronobit.net/kontakt/ gestellt werden.
  4. Zahlungsbedingungen
    1. Soweit nicht ein anderer Abrechnungsmodus vereinbart ist, sind nutzungsunabhängige Entgelte im Voraus für die in der Leistungsbeschreibung genannte Abrechnungsperiode zu zahlen. Nutzungsabhängige Entgelte werden nach dem Ende des Abrechnungszeitraums abgerechnet.
    2. Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen zu bezahlen, da sonst eine Mahngebühr in Höhe von 5€ verrechnet wird.
    3. Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, kann ChronoBit ihre Leistungen nach 4 Tagen einschränken oder sperren; dies gilt auch für Domains, die für den Kunden registriert wurden.
    4. Wird die Rechnung vom dem Kunden nach der Sperrung der Leistung nicht innerhalb von 30 Tagen bezahlt, wird das Vertragsverhältnis zwischen ChronoBit und dem Kunden fristlos gekündigt. Der Account wird gesperrt und eine zusätzliche Sperrgebühr in Höhe von 10€ verrechnet!
    5. Nach der Sperrung des Accounts wird die offene Rechnug an unser Inkassobüro weitergeleitet.
    6. Der Kunde kann gegen Forderungen von ChronoBit nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenansprüchen aufrechnen.
    7. Wie bei jeder auf Dauer erbrachten Dienstleistung können sich auch bei den von ChronoBit bereitgestellten Leistungen die Kosten durch Änderungen der rechtlichen und wirtschaftlichen Zusammenhänge ändern (etwa durch Erhöhung der Energie- und Telekommunikationskosten). ChronoBit behält sich daher das Recht vor, die Preise zu Beginn eines neuen Abrechnungszeitraums zu ändern. Der Kunde ist zur außerordentlichen Kündigung zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Preisänderung berechtigt. Macht der Kunde hiervon nicht innerhalb von einer Woche nach Zugang der Mitteilung Gebrauch, gilt die Änderung als genehmigt; hierauf wird ChronoBit den Kunden ausdrücklich hinweisen.
    8. Eine Rückzahlung erfolgt ausnahmslos nur auf das Kundenkonto bei ChronoBit!
  5. Pflichten des Kunden
    1. Der Kunde bestätigt hiermit, das er das 18. Lebensjahr vollendet hat.(Unter 18 muss eine schriftliche Einverständniserklärung eines Erziehungsberechtigten vorliegen!)
    2. Der Kunde ist verpflichtet, bei Anmeldung seine persönlichen Daten richtig und vollständig anzugeben und ChronoBit Änderungen an diesen Daten unverzüglich mitzuteilen.
    3. Die Anmeldung einer Domain beim zuständigen NIC (network information center), ihre Ummeldung oder Abmeldung erfordert die schriftliche Zustimmung des jeweiligen Domaininhabers. Der Kunde wird bei sämtlichen von ihm erteilten Aufträgen, die eine Änderung des Status einer Domain erforderlich machen, seine Zustimmung unverzüglich in der jeweils erforderlichen Form erteilen.
    4. Der Kunde hat die ihm übermittelten Zugangsdaten sogleich zu ändern und vor Dritten geheimzuhalten. Der Kunde ist verantwortlich für jeglichen Missbrauch seiner Zugangsdaten durch Dritte, wenn er diesen verschuldet hat.
    5. Der Kunde ist dafür verantwortlich, ausreichende Sicherungskopien seiner hinterlegten Inhalte anzufertigen und vorzuhalten. Soweit nicht anders vereinbart, führt ChronoBit keine Sicherung der Kundeninhalte durch.
    6. Der Kunde verpflichtet sich, bei der Nutzung der von ChronoBit zur Verfügung gestellten Dienste die maßgeblichen gesetzlichen Vorschriften einzuhalten und Maßnahmen zu unterlassen, die zu einer Störung des Betriebs der Server von ChronoBit führen könnten. Untersagt sind insbesondere folgende Handlungen:
      • massenhafter Versand von Emails
      • Hinterlegen und Zugänglichmachen von Daten und Material mit pornographischem, kommerziellem erotischem Charakter und von urheberrechtlich geschütztem Material, zu deren Verbreitung der Nutzer nicht berechtigt ist (z.B. sog. „Warez“-Seiten, illegale MP3-Downloads)
      • Betrieb von sog. „Filesharing-Diensten“ wie z.B. „Torrent“
      • Betrieb von sog. „open Proxy-Diensten“ wie z.B. „TOR“
      • Hinterlegen und Zugänglichmachen von Daten und Material mit links- oder rechtsradikalem Inhalt oder beleidigendem Charakter, Aufruf zu Terrorismus und Gewalttaten
      • Betreiben von Serverdiensten , die eine besonders starke Rechnerlast verursachen; dies gilt nicht bei dedizierten Servern
    7. Dem Kunden ist bewusst, dass eine Prüfung der von ihm hinterlegten Inhalte durch ChronoBit nicht erfolgt, sondern er selbst für die Rechtmäßigkeit dieser Inhalte verantwortlich ist.
    8. ChronoBit ist berechtigt, die für den Kunden zur Verfügung gestellten Dienste vorübergehend zu sperren, wenn der Kunde gegen die vorgenannten Verhaltenspflichten verstößt oder ein entsprechender, konkreter Verdacht besteht. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn Dritte unter Angabe von Gründen Unterlassung der vom Kunden vorgenommenen Handlungen verlangen und diese Gründe nicht offensichtlich unzutreffend sind, oder bei Ermittlungen durch staatliche Behörden. Soweit möglich, wird ChronoBit dem Kunden vor einer Sperrung anhören; sofern dies im Einzelfall wegen besonderer Eilbedürftigkeit nicht möglich ist, wird ChronoBit den Kunden nachträglich informieren und ihm Gelegenheit zur Stellungnahme geben. Die Sperrung ist aufzuheben, sobald der Verdacht entkräftet ist oder ChronoBit aufgrund festgestellter Verstöße den Vertrag außerordentlich kündigen kann.
    9. Bei aller Sorgfalt sind Fehlfunktionen an technischen Einrichtungen dennoch möglich. Sollte der Kunde eine solche Fehlfunktion an den von ihn genutzten Einrichtungen von ChronoBit feststellen, wird er ChronoBit umgehend und mit aussagekräftigen Informationen auf die Fehlfunktion hinweisen.
  6. Vertragslaufzeit, Kündigung
    1. Soweit nicht anders vereinbart, werden Verträge auf unbestimmte Zeit geschlossen. Solche Verträge sind von beiden Parteien mit Ende der Zahlungsperiode kündbar, frühestens jedoch zum Ablauf einer vertraglich vereinbarten Mindestlaufzeit.
    2. Verträge mit einer vereinbarten Laufzeit von 24 Monaten verlängern sich jeweils um weitere 12 Monate, wenn sie nicht von einer Partei mit einer Frist von einem Monat zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit gekündigt werden.
    3. Soweit einer Partei nach diesen AGB ein ordentliches Sonderkündigungsrecht zusteht, ist der Vertrag unabhängig von einer vereinbarten vertraglichen Mindestlaufzeit, zum Ende der Zahlungsperiode kündbar.
    4. Kündigungen sind über das Dashboard, E-Mail oder Fax möglich.
    5. Bei einer Kündigung durch den Kunden hat dieser anzugeben, was mit für ihn registrierten Domains geschehen soll. Erteilt der Kunde insoweit auch auf Nachfrage von ChronoBit keine rechtzeitige Anweisungen, ist ChronoBit berechtigt, die Domains zu löschen (Close). Erfolgt die Kündigung durch ChronoBit, gilt das Vorstehende entsprechend mit der Maßgabe, dass ChronoBit den Kunden mit der Kündigung zur Erteilung von Anweisungen aufzufordern hat.
    6. Unberührt bleibt das Recht beider Parteien, das Vertragsverhältnis aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen. Ein wichtiger Grund für eine Kündigung durch ChronoBit liegt insbesondere in folgenden Fällen vor:
      • Der Kunde gerät für zwei aufeinanderfolgende Termine mit der Entrichtung der vereinbarten Vergütung oder eines nicht unerheblichen Teiles der Vergütung in Verzug oder der Kunde ist in einem Zeitraum, der sich über mehr als zwei Termine erstreckt, mit der Entrichtung der Vergütung in Höhe eines Betrages in Verzug gekommen, der der Vergütung für zwei Monate entspricht.
      • Der Kunde ist zahlungsunfähig oder über sein Vermögen ist ein Insolvenzantrag eröffnet oder mangels Masse der Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens abgewiesen worden.
      • Der Kunde verstößt gegen wesentliche vertragliche Pflichten und stellt diesen Verstoß trotz Abmahnung oder Benachrichtigung über die Sperrung der Inhalte durch ChronoBit nicht unverzüglich ab.
    7. Bei sofortiger Kündigung eines Vertrages, verzichtet der Kunde auf die Restlaufzeit der Dienstleistung und es wird keine Rückzahlung für die Restlaufzeit von ChronoBit vorgenommen.
  7. Wiederrufsbelehrung
    1. Widerrufsrecht:
      Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Woche ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.
    2. Der Widerruf ist zu richten an: ChronoBit by MainLevel e.U., z.H. Philipp Schubert, Waldertgasse 11, A-8020 Graz
    3. Widerrufsfolgen:
      • Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung für uns mit deren Empfang.
      • Bei einer Dienstleistung erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen haben oder Sie diese selbst veranlasst haben.(Abschluss einer Bestellung) Beispiel für einen von Ihnen veranlassten Beginn mit der Ausführung der Dienstleistung ist insbesondere auch die Beauftragung des Anbieters, in Ihrem Auftrag eine Domain beim jeweiligen Registrar zu registrieren.
    4. Zahlungen per Paysafecard oder Paymentwall können nur gegen eine Rückzahlungsgebühr von 20 bis 60% zurückgezahlt werden.
AGB's zuletzt geändert am 27.8.2014